Conditions Générales de Vente (CGV)


Dernière mise à jour : 22 juillet 2025

1. Identification de l'entreprise :
BIRDY BIPERRA – EI – SIRET : 792 432 742 00023
Présente sur les marchés du Pays basque
Email : contact@birdybiperra.com – Responsable : Birdy Caboni

2. Champ d'application :
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes réalisées en ligne ou sur les marchés.

3. Produits :
Bijoux faits main, chaque pièce est unique. Les photos sont non contractuelles.

4. Prix :
Affichés en € TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Commande :
Validation après paiement. Confirmation envoyée par email.

6. Paiement :
Carte bancaire via Stripe, PayPal, espèces sur les marchés.

7. Livraison :
En France métropolitaine (Colissimo/Mondial Relay). Délais : 3 à 7 jours ouvrés.

8. Droit de rétractation :
14 jours sauf bijoux personnalisés ou portés (ex : boucles d’oreilles).

9. Retours :
Produit retourné intact = remboursement sous 14 jours. Frais de retour à charge du client.

10. Garantie légale :
Conformité et vices cachés selon le Code de la consommation.

11. Données personnelles :
Traitement RGPD. Email contact : contact@birdybiperra.com

12. Droit applicable :
Droit français. Litiges soumis aux juridictions françaises.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)


Dernière mise à jour : 22 juillet 2025

1. Objet :
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des CGU.

2. Accès au site :
24h/24 sauf maintenance. Birdy Biperra décline toute responsabilité en cas d’indisponibilité.

3. Propriété intellectuelle :
Tous les contenus sont protégés. Toute reproduction est interdite.

4. Compte utilisateur :
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes. Tout abus peut entraîner la suppression du compte.

5. Responsabilité :
Birdy Biperra ne garantit pas l’exactitude de toutes les données publiées.

6. Liens externes :
Birdy Biperra n’est pas responsable du contenu des sites tiers.

7. Données personnelles :
Conformité RGPD. Données utilisées pour traitement des commandes, newsletter, statistiques.

8. Modification :
Birdy Biperra peut modifier les CGU à tout moment. La dernière version en ligne prévaut.

9. Droit applicable :
Soumises au droit français.